Training Feedback geven en ontvangen

Hieronder geven we een indicatie van de training. De definitieve inhoud wordt afgestemd op jullie behoeften.

• Middels reflectie maken we de huidige stand van zaken inzichtelijk. Hoe goed en frequent wordt er op dit moment al feedback gegeven?
• We zoomen in op het belang van feedback geven. We maken inzichtelijk waarom deze soft skill zo essentieel is op de werkvloer.
• Feedback, advies en kritiek. Drie verschillende communicatievormen die op het eerste oog veel op elkaar lijken. We gaan aan de slag met de verschillen tussen deze vormen.
• Feedback geef je op concreet, waarneembaar gedrag. Maar de grens tussen een waarneming en een interpretatie is een dunne. In verschillende opdrachten ervaar je dit en leer je wat het juiste is.
• We gaan aan de slag met de correcte, effectieve manier van feedback geven. We wisselen theorie en praktijk veelvuldig af, zodat jij en je collega’s direct kunnen oefenen.
• Naast feedback geven gaan we ook oefenen met feedback ontvangen. Want dat is voor veel mensen een net zo grote uitdaging. We leren je hoe je dit het beste kan doen.

• Je leert over goede (en slechte) feedback en waarom deze soft skill zo belangrijk is voor een optimale samenwerking en hechte onderlinge banden.
• Je leert over de verschillende soorten feedback en alle verschillende feedbacktechnieken.
• Je leert over het verschil tussen waarnemen en interpreteren. En je ervaart waarom dat verschil zo ontzettend belangrijk is.
• Naast feedback geven ontdek je ook hoe je feedback moet ontvángen. Zodat jij en je collega’s het optimale uit feedback halen.
• Jij en je collega’s ervaren dankzij deze training een betere verstandhouding, betere individuele prestaties, betere teamprestaties en een fijnere dynamiek.

Paola

Kenmerkend voor Paola is haar enthousiasme en professionaliteit bij het krachtiger maken van mensen en organisaties. Haar nuchtere, aardse kijk en gevoel voor humor komen daarbij goed van pas.

Om ‘het leren’ een boost te geven, werkt ze met principes uit het breinleren en breinleiderschap. Door het inzetten van bijbehorende werkvormen wordt ‘leren’ versneld. Bovendien wordt leren ‘leuker’! Het is een sport om zoveel mogelijk diepgang te bereiken, zodat resultaten en verbeteringen echt gefaciliteerd worden.

Paola is ervan overtuigd dat als een training aansluit bij de sfeer en cultuur van de organisatie; er pas echt maatwerk geleverd wordt.

Proces voor de training

Voor het slagen van de training is het belangrijk dat de inhoud zo goed mogelijk aansluit op jullie behoefte. Om de inhoud af te stemmen doorlopen we op voorhand een aantal belangrijke stappen:

1. Ndat we je aanvraag hebben ontvangen plannen we een gesprek in. Dit kan digitaal of face to face zijn. Dat gesprek is ter kennismaking én om meer over de aanvraag te horen. Na het gesprek ontvang je van ons een vrijblijvende offerte.
2. Gaan we samenwerken? Wat leuk! We sturen je dan een digitaal inventarisatieformulier toe, zodat we nog meer te weten komen over jullie situatie en behoeftes.
3. Op basis van alle input stemmen we de inhoud van de training af op jullie wensen. Je ontvangt van ons een concept programma en alle facilitaire informatie. We nodigen je uit om hier feedback op te geven.
4. Is het programma akkoord? Dan is het proces voorafgaand aan de training afgerond. Op de dag zelf is onze trainer ruim op tijd aanwezig om op te bouwen en voor te bereiden.

Voor onze soft skill trainingen hebben we de actief leren-methode ontwikkelt. Daarmee kunnen we in korte tijd toewerken naar een hoog leerrendement.

Actief leren betekent dat de deelnemers in een training veelvuldig zélf aan de slag gaan met de materie. Onze trainers wisselen de nodige theorie daarom regelmatig af met interactieve praktijkonderdelen, zoals opdrachten, reflectie en oefeningen. Door deze manier van werken ontstaan er bij deelnemers razendsnel handvatten en inzichten, die zij vervolgens eenvoudig in hun werkleven kunnen inzetten.

Daarnaast wordt er afwisselend individueel, plenair of in subgroepen gewerkt. Dat houdt de interactie, de energie en het plezier continu op een hoog niveau. Zo wordt leren effectiever én leuker.