Soft skill training
Intercultureel communiceren

Hieronder geven we een indicatie van de training. De definitieve inhoud wordt afgestemd op jullie behoeften. 

• Reflectie op de huidige inzichten, kennis en vaardigheden op het gebied van interculturele communicatie binnen de groep.
• Theoretisch kader: de theorie over interculturele communicatie. Wat is dit precies en welke factoren zijn relevant?
• Het herkennen en erkennen van culturele verschillen op werk en de waarde daarvan.
• Hoe voorkom je interculturele misverstanden, die kunnen leiden tot miscommunicatie, frictie en frustratie.
• Analyse en evaluatie van je perspectief op culturen en hoe deze van invloed zijn op je houding, gedrag en communicatie.
• Technieken op het gebied van communicatie, zoals lichaamstaal, NLP, verbindend communiceren en perspectief kunnen nemen.
• Concrete technieken, handige tools en waardevolle tips op het gebied van interculturele communicatie.
• Bepalen van de next step naar aanleiding van deze training.

Naast deze onderwerpen heeft de training een aantal vaste blokken, zoals een plenaire opening, veel voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. Daartussen zijn er voldoende pauzes.

In deze training werken we aan de volgende resultaten. Deze kunnen wijzigen op basis van jullie behoefte en de duur van de training.

• Je kent de nodige theorie over intercultureel communiceren, en welke factoren en elementen allemaal een rol spelen.
• Je kan effectief communiceren met collega’s van verschillende culturele achtergronden, wat bijdraagt aan je prestaties als individu.
• Je respecteert culturele verschillen, zodat je misverstanden voorkomt en een harmonieuze samenwerking bevordert.
• Je beschikt over de vaardigheden om je communicatiestijl aan te passen aan verschillende culturele contexten.
• Je hebt alle technieken om intercultureel communiceren zelfstandig te kunnen gebruiken in je dagelijkse werk.
• Je hebt voor jezelf een heldere, concrete next step vastgesteld.

Vóór de training inventariseren we samen met jullie de specifieke context en jullie leerbehoefte. Op basis daarvan kunnen de inhoud en resultaten altijd anders worden ingestoken.

Hebben jullie andere behoeftes of een afwijkende groep deelnemers? Er is altijd een oplossing! We bespreken de mogelijkheden graag. 

Optioneel: werken met een trainingsacteur
Bij deze soft skill training kan een trainingsacteur erg waardevol zijn, zodat deelnemers hun eigen casuïstiek levensecht kunnen oefenen. In een veilige setting, met directe feedback. Het maakt de sessie nog dynamischer en zorgt voor een verhoging van het leerrendement.

Behoefte aan advies? 👋
Wil je sparren over de beste duur voor jullie training? We denken graag met je mee! Neem contact op via onderstaande knop of bel ons even op 030 - 227 0736.

Het is essentieel dat de training zo goed mogelijk aansluit op jullie situatie. Daarom zetten we voor én na de training samen een aantal belangrijke stappen.

Voor de training

• Zodra je aanvraag binnen is nemen we contact op om een goed beeld te krijgen van jullie wensen. Daarna sturen we een vrijblijvend voorstel.
• Na akkoord start de inventarisatiefase, waarin we aanvullende input vragen. Hierin heb je contact met zowel onze accountmanager als de trainer.
• Alle opgehaalde informatie en casuïstiek gebruiken we om het trainingsprogramma optimaal af te stemmen op jullie context en wensen.
• Voorafgaand aan de training ontvangen jullie een programmablad met alle praktische details. Op de dag zelf zorgen wij voor notitieblokken en pennen.

Na de training

• Kort na afloop van de training nemen we opnieuw contact met je op om te horen hoe jullie de sessie hebben ervaren.
• Daarnaast ontvangen jullie al het trainingsmateriaal, zoals de slides, eventuele aanvullende documentatie en eventueel de evaluaties.
• Deelnemers die willen meedoen aan de gratis Monday Challenges ontvangen gedurende vier weken kleine uitdagingen in hun inbox.
• Ook na de training blijven we beschikbaar voor vragen, onduidelijkheden of wanneer er behoefte is aan een vervolgtraject.

We werken bij Soft Skill Trainer met meer dan 30 gespecialiseerde trainers, ieder met zijn of haar eigen expertise. Voordat de training wordt uitgevoerd maak je uitgebreid kennis met de trainer die jullie training verzorgt. Zo weten we zeker dat er een klik is, én dat de trainer echt álles weet van jullie situatie en leerbehoefte.

Wil je alle trainers zien? Bekijk dan dan onze Over ons pagina.