Hieronder geven we een indicatie van de training. De definitieve inhoud wordt afgestemd op jullie behoeften.
- Reflectie op de huidige inzichten, kennis en vaardigheden op het gebied van onderhandelen binnen de groep.
- Theoretisch kader: de theorie over onderhandelen. Wat is een onderhandeling precies en welke factoren zijn relevant?
- Verschillende soorten en gradaties van onderhandelen en de invloed die het heeft op de onderhandeling zelf.
- Verschillende stijlen tijdens onderhandelingen en het ontdekken van je persoonlijke voorkeursstijl, die comfortabel en effectief is.
- Mindset ten opzichte van onderhandelen: o.a. over assertiviteit, belemmerende gedachtes, hiërarchie en de onderlinge relatie.
- Verschillende onderhandeltechnieken en structuren, en het zoeken naar een wederzijds belang.
- Concrete technieken, handige tools en waardevolle tips op het gebied van effectief onderhandelen.
- Bepalen van de next step naar aanleiding van deze training.
Naast deze onderwerpen heeft de training een aantal vaste blokken, zoals een plenaire opening, veel voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. Daartussen zijn er voldoende pauzes.